In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano. Si tratta di un’informativa che è resa ai sensi dell’art. 13 del d.lgs. n. 196/2003 – Codice in materia di protezione dei dati personali a coloro che interagiscono con i servizi web del sito per la protezione dei dati personali.
Garantire la protezione dei dati personali di chi naviga o fa acquisti sul nostro sito è il pilastro principale su cui si fonda il rapporto di fiducia che ci lega ai nostri clienti. Già da tempo raccogliamo e proteggiamo i dati di chi viene a visitare i nostri negozi e decide di lasciarli al fine di ricevere e-mail o sms che tengano informati su promozioni, eventi e nuovi arrivi. Con la presente informativa, Valentina Bonechi ditta individuale intende illustrare le modalità di raccolta e conservazione dei dati personali ed in che modo questi vengono utilizzati.
Nel momento in cui viene confermato l’acquisto, il cliente accetta e sottoscrive le condizioni ed i termini relativi al trattamento dei dati personali. Durante la navigazione e la consultazione del sito www.brugistore.it, il cliente resterà completamente anonimo ed in nessun modo sarà possibile identificare il cliente. Al momento dell’acquisto, il cliente dovrà comunicare i dati che saranno necessari per la consegna di quanto acquistato o, in caso di registrazione al sito www.brugistore.it, tutti i dati personali richiesti.
Consigliamo di stampare o salvare la presente informativa.
- TITOLARE E RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO
Il titolare del trattamento è Valentina Bonechi ditta individuale, con sede legale in via Aurelia Sud 6G. - RACCOLTA E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
2.1 Raccolta e trattamento dei dati personali
Di seguito sono elencate le finalità del trattamento dei dati personali.
2.2
a) Ordine di acquisto:
Valentina Bonechi ditta individuale raccoglie e tratta i dati personali per poter garantire tutti i servizi disponibili sul sito, dalla fase di acquisto, di reso, di reclamo o di qualunque altro aspetto possa nascere dal rapporto di compra-vendita. I dati sono necessari per poter completare gli ordini di acquisto, e saranno trasmessi ai soggetti che necessariamente entrano nel rapporto, come corriere per la consegna, banca per il pagamento ecc.
Fra i vari dati personali richiesti, è necessario, ma non obbligatorio, inserire un numero di telefono valido. Questo consentirà a Valentina Bonechi ditta individuale di contattare il cliente in caso siano necessari chiarimenti relativi all’acquisto o al reso. Il numero di telefono verrà comunicato anche al corriere per consentire a quest’ultimo di avvisare telefonicamente della consegna nel caso in cui sia specificatamente richiesto dal cliente in fase di ordine.
L’indirizzo e-mail si rende necessario per comunicare al cliente l’esito dell’acquisto, il codice che permette di tracciare la spedizione ed eventuali comunicazioni inerenti all’acquisto o il reso. L’indirizzo mail NON verrà utilizzato per scopi pubblicitari o promozionali a meno che il cliente stesso non si sia iscritto alla newsletter. L’indirizzo mail del cliente viene utilizzato anche per permettergli di accedere al proprio account nel caso ne abbia creato uno.
b) Area riservata – Login del Cliente:
I dati personali del cliente e quelli necessari ad accedere al proprio account vengono salvati nei sistemi informatici di Valentina Bonechi ditta individuale. I dati personali potranno essere visualizzati solo da chi è in possesso della password per accedere all’area personale.
Una volta effettuato l’accesso, tutti i dati potranno essere visualizzati, modificati o cancellati. Dal proprio account, il cliente, oltre ai propri dati anagrafici, di indirizzo e di pagamento, potrà visualizzare lo storico degli ordini e dei resi, la propria situazione di raccolta punti e tutti i dati relativi al proprio account.
In virtù della sensibilità di questi dati, Valentina Bonechi ditta individuale consiglia di utilizzare la password di accesso con cautela e di non divulgarla a terzi. Valentina Bonechi ditta individuale non sarà responsabile di problemi sorti dalla cattiva gestione da parte del cliente dei propri dati personali.
c) Pubblicità:
Dopo la richiesta da parte del cliente ad iscriversi alla newsletter, Valentina Bonechi ditta individuale utilizzerà l’e-mail per finalità promozionali e pubblicitarie. Verranno inviati consigli per gli acquisti, promozioni, buoni sconto e materiale pubblicitario.
Il cliente potrà in qualunque momento interrompere il servizio e cancellare il proprio indirizzo mail dalla newsletter, semplicemente inviando una e-mail all’indirizzo brugistore@gmail.com chiedendo la cancellazione del proprio indirizzo e-mail dalla newsletter. Seguirà e-mail di conferma da parte di Valentina Bonechi ditta individuale.
Nel caso in cui il cliente acceda al sito www.brugistore.it cliccando sul link presente sulla newsletter o su altri link presenti su altri siti web, verranno salvati automaticamente alcuni dati come la data di accesso, il sito internet da cui è avvenuto il re-indirizzamento al sito di Valentina Bonechi ditta individuale ed altri dati utili a Valentina Bonechi ditta individuale per statistiche e monitoraggio dei propri link sul web.
d) Ricerche di mercato:
I dati personali potranno essere utilizzati per indagini di mercato. Durante le ricerche di mercato per le quali si renderà necessario l’utilizzo dei dati personali del cliente, questo resterà comunque anonimo e non sarà in alcun modo rintracciabile.
I dati personali trattati da Valentina Bonechi ditta individuale per indagini di mercato hanno come unico fine il miglioramento dei servizi offerti alla clientela. In qualunque momento, il cliente potrà interrompere l’utilizzo dei propri dati inviando una e-mail all’indirizzo brugistore@gmail.com nella quale richiede di non utilizzare i dati per indagini di mercato o la cancellazione dei dati dagli archivi di Valentina Bonechi ditta individuale.
2.3 Salvataggio dei dati personali attraverso cookies
Non è necessario accettare l’utilizzo di cookies durante la navigazione nel sito internet www.brugistore.it. Tuttavia, si informa il Cliente che l’utilizzo della funzione “carrello” e l’invio di eventuali ordini sono possibili solo con l’attivazione dei cookies.
Nel sito internet www.brugistore.it vengono utilizzati cookies. I cookies sono file di testo registrati su supporto informatico che permettono di registrare alcuni parametri e dati comunicati al sistema informatico di Valentina Bonechi ditta individuale attraverso il browser utilizzato dal Cliente e consentono un’analisi delle sue abitudini nell’utilizzo di un determinato sito internet.
Questo salvataggio consente a Valentina Bonechi ditta individuale di adattare il proprio sito internet alle esigenze del cliente e ne facilita altresì l’utilizzo, ad esempio memorizzando alcune richieste, così da non doverne ripetere l’inserimento ad ogni visita.
Molti dei cookies usati vengono automaticamente cancellati dal disco rigido del computer del cliente alla fine di ogni sessione di navigazione, da cui il nome “sessione cookie”. Ci sono invece cookies che rimangono sul disco rigido. La loro permanenza è abbastanza lunga, qualche anno, per ragioni di maggior praticità.
Effettuata una prima visita del sito, il sistema sarà in grado di riconoscere a ogni visita successiva che il Cliente è già stato su tale sito e verranno pertanto recuperate richieste e dati preferiti del Cliente, cookies di lunga durata. Questi cookies consentiranno al Cliente di non dover reinserire la propria password e riempire formulari ad ogni nuovo accesso.
I browser generalmente limitano l’utilizzo dei cookies, nonostante questi permettano di accedere alle offerte presenti sul sito internet www.brugistore.it più liberamente. I cookies possono anche essere disattivati. Il Cliente può rifiutare l’installazione dei cookies selezionando i parametri corrispondenti nelle specifiche opzioni del browser. Si precisa, tuttavia, che in questo modo il Cliente non potrà usufruire appieno di alcune funzioni del sito.
Attraverso l’uso di questo sito, il Cliente si dichiara d’accordo al trattamento dei dati raccolti da Google nei modi e per gli scopi poc’anzi descritti.
Il Cliente consente alla registrazione del nome utente e della password in cookies dopo la chiusura della sessione di navigazione e la loro attivazione al momento della visita successiva. Il Cliente può revocare questa autorizzazione in ogni momento, con effetti sul futuro, selezionando gli specifici parametri del browser che permettono di escludere l’attivazione dei cookies, con le seguenti modalità:
Mozilla Firefox: - Seleziona menu “Strumenti”, poi “Opzioni”
- Clicca su “Privacy”
Microsoft Internet Explorer: - Seleziona “Strumenti”, poi “Opzioni Internet”
- Clicca su “Privacy” o “Riservatezza”
- Scegli il livello di privacy desiderato utilizzando il cursore.
Chrome: - Seleziona “Strumenti”, poi “Impostazioni”
- Clicca su “Mostra impostazioni avanzate”
- Nella sezione “Privacy”, clicca su “Impostazioni contenuti”.
Opera: - Seleziona “File”, poi “Preferenze”
- Clicca su “Privacy”.
2.4 Trasferimento sicuro dei dati personali
I dati personali del Cliente vengono trasferiti in forma criptata. Ciò vale sia per il conferimento di ordini di acquisto sia per l’accesso riservato del Cliente al proprio account. A tale scopo viene utilizzata la tecnica SSL, Secure Socket Layer.
Valentina Bonechi ditta individuale adotta tutti i sistemi necessari a proteggere i dati personali dei propri clienti da tentativi da parte di terzi di accedere ai dati illegalmente. - CONSENSO ESPRESSO DELL’INTERESSATO
Prendendo visione della presente informativa, il Cliente presta il proprio espresso consenso al trattamento e alla comunicazione dei suoi dati personali per le finalità e con le modalità descritte nella precedente Sezione 1. Tale consenso viene registrato nei sistemi di Valentina Bonechi ditta individuale e potrà essere revocato dal Cliente in qualsiasi momento, con effetti immediati. - DIRITTI DELL’INTERESSATO
Il Cliente ha diritto di ottenere l’indicazione dell’origine dei dati personali, delle finalità e delle modalità con cui questi ultimi vengono trattati e della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici, così come degli estremi identificativi del titolare e del responsabile del trattamento dei dati personali, dei rappresentati di questi ultimi e dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza.
Il Cliente ha diritto di ottenere:
a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati personali;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione della legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
Il Cliente ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento dei dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
Decreto Legislativo n.196/2003
Art. 7 – Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti - L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
- L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:
a) dell’origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. - L’interessato ha diritto di ottenere:
a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. - L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.